Rozkwit łączności internetowej spowodowałpojawienie się wielu nowych możliwości nie tylko dla konsumentów biznesowych, jak i pospolitych. Jednym z przeznaczeń dla tych kolejnych jest obecnie możliwość bezpłatnego komunikowania się ze sobą za pomocą różnych oprogramowań, umożliwiających konwersację drukową, jak również słowną i wideo. Dokładnie wszystkie te programy oparte są obecnie na raporcie Jabber lub XMPP (ang. Messaging and Presence Protocol), który ma zastosowanie głównie do łączności. Taki projekt, czyli klient Jabber, potrafi także zdawać raport aktualną bytność użytkowników. Obecnie używa się różnych dokumentów, wywodzących się z XMPP i kompatybilnych z nim. Bywa to spowodowane tym, że szyfr Jabbera jest całkowicie przystępny i ktokolwiek ma możliwość jego udoskonalania, a więc wolno się nim bez problemów bazować przy stwarzaniu swojego serwera XMPP. Wolno np. włączyć łączność z różnymi dokumentami, jeśli zachodzi dokładnie taka popyt, bądź uruchomić funkcję korespondencji mailowej. Łatwość wejścia oraz modyfikacji charakteryzuje także komunikację z urządzeniami za pomocą modelu SaaS, z angielskiego Software as a Service. Opiera się on na udostępnianiu aplikacji handlowych dla klientów przez firmy wyłącznie przez Internet. Komunikacja SaaS opiera się w tym wypadku na korzystaniu z konkretnego systemu (może to być np. kalendarz pozwalający na planowanie zleceń online) w sieci oraz zachowywaniu skutków swojej pracy nie na własnym komputerze, tylko na partycjach zakładu pracy dającej system. Na niespotykaną dotąd miarę zwiększa to zabezpieczenie osobistych informacji w internecie, ponieważ dostęp do niego ma wyłącznie użytkownik oprogramowania, lecz nie jest on zapisany na tym dysku i nie ma możliwości podglądu pracy tej aplikacji z poza firmy. Nie ma takiej potrzeby również zajmować się wsparciem technicznym, modernizacją systemu, gdyż te obowiązki otrzymuje na siebie zbywca. Jak więc widać, metod na zwiększenie własnych możliwości kontaktowania się w sieci jest bardzo dużo, oraz są one coraz bezpieczniejsze, jak i wymagające o wiele mniej starań od strony konsumenta.