Niełatwo wyobrazić sobie działanie nowoczesnych biur bez używania opcji, jakie daje postęp na płaszczyźnie techniki. Dwa narzędzia są zwłaszcza skuteczne i bardzo skwapliwie używane. Chodzi o pocztę elektroniczną i o prowadzenie konferencji telefonicznych, wdrożenie których niesie ze sobą wiele korzyści dla rozwoju organizacji przekładając się między innymi na jej sprawne funkcjonowanie.

Współcześnie dla wszystkich naturalne jest, że aby ze sobą kooperować w ogóle nie trzeba rozmawiać twarzą w twarz, ale wystarczy korzystać z możliwości, jakie daje poczta elektroniczna, aby wysyłać maile do odległych miejsc globu. Często zresztą korespondują elektronicznie osoby pracujące, w tej samej lokalizacji.

Zawsze gdy należy wspólnie coś ustalić a członkowie zespołu projektowego pochodzą z różnych oddziałów firmy telekonferencje stanowią świetne wyjście. W jednym posiedzeniu może wziąć udział kilka lub nawet pracowników. Wiele osób bardzo dobrze słyszy się, może prowadzić dyskusje i wspólnie ustalać wiążące decyzje.